Formations E-learning

FCPR Formation vous propose un large éventail de formations en E-learning. Pour plus d’informations, n’hésitez pas à nous contacter.

 

BASE DE DONNEES

  • Oracle SOL
  • Dataware
  • BO utilisateur niveau 1
  • Cristal Report

BUREAUTIQUE

  • Word fonctions de base
  • Excel Tableur fonctions de base

 

COMMERCIAL

  • Les différentes étapes de la vente
  • Les principes fondamentaux de la vente
  • Les fondamentaux du métier de l’ingénieur d’affaires
  • Organiser sa prospection commerciale téléphonique
  • Savoir prospecter par téléphone
  • Construire son PAC (Plan d’Action Commercial)
  • Travailler sa communication au téléphone
  • La détection de projets au sein d’un grand compte
  • Piloter un projet commercial à un processus de décision complexe

 

GESTION DE PROJET

  • Management de projet
  • MS Project 2013-11-04
  • Phase de pilotage d’un projet MOA
  • Gestion et méthodologie d’un projet test
  • Quality Center (ALM)
  • Merise
  • CMMI la gestion des développements informatiques avec cmmi
  • L’architecture d’entreprise avec Togaf
  • AGILE et SCRUM

 

GOUVERNANCE SI

  • Cobit 5 Fondation : la Gouvernance de l’IT
  • ITIL V3 Fondation : La Gestion des Services IT
  • PRINCE 2 Fondation : la Gestion de Projets
  • PMP – la Gestion de Projets
  • Leanlt
  • Lean Sigma
  • Cloud Computing
  • La norme ISO27002
  • La norme ISO20000
  • ISO 27001 Lead auditor
  • ISO 27001 Lead Implementor

 

MANAGEMENT

  • Management, processus et organisation de l’entreprise
  • Management opérationnel d’une équipe
  • Amener les employés à donner le meilleur d’eux-mêmes
  • Comment dépasser les attentes du client
  • Comment développer et entretenir une bonne relation
  • Comment devenir un chasseur de stress
  • Comment être en connexion
  • Comment gérer les clients difficiles
  • Comment gérer les personnes difficiles
  • Comment projeter une image de soi plus positive
  • Comment recruter, former et récompenser
  • Comment tirer profit de ka créativité de votre équipe
  • Développez une stratégie d’investissement en temps
  • La communication téléphonique efficace
  • La pensée stratégique, clé du planning stratégique
  • L’avantage de savoir écouter
  • Les 7 étapes de la délégation efficace
  • Les 7 étapes de la planification optimale
  • L’heure de 70 minutes
  • Motiver grâce à la communication positive
  • Négocier pour gagner
  • Source de productivité : des employés motivés
  • Gestion du stress et maitrise de la prise de parole 

 

RESSOURCES HUMAINES

  • Contexte de la formation professionnelle et dispositif de financement
  • Gestion du DIF
  • Conduite entretien professionnel et de seconde partie de carrière
  • Plan sénior et Contrat de Génération
  • Plan Egalité Professionnelle
  • Elaboration et optimisation du plan de formation
  • Les concepts de la GPEC
  • La méthodologie de la GPEC
  • La maitrise de l’absentéisme
  • Le cadre d’activité d’un Organisme de formation
  • Le diagnostic RH et sa cartographie de risques
  • Cartographies et certifications des compétences
  • Intégration dans le poste
  • Communication interpersonnelle
  • Animer le groupe- conduire la réunion – s’exprimer pour convaincre
  • L’entretien professionnel
  • Formation Tuteur
  • Efficacité professionnelle.

 

 

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